4月29日,广元市开展联合执法行动,五位市级营商环境监督专员以独立第三方身份全程参与。这是当地在深化“综合查一次”“扫码入企”等改革基础上的又一务实举措。
上午8时30分,联合执法组来到广元市中石油广元销售分公司城北加油站。市应急管理局、市住建局、市消防救援局、市城管嘉陵大队统一“扫码入企”,对安全生产、消防器材、合规管理等事项开展跨部门、跨层级、跨领域“综合查一次”监管。
五位营商环境监督专员全程伴随执法过程,不时记录。检查完毕后,各部门联合告知检查结果,现场会商,为企业出具了一份涵盖问题清单、整改路径和完成时限的“合规指导单”。
“这是一次检查,更是一场现场办公。”企业负责人表示,多部门不仅把问题一次性告知,还当场给出了整改建议,省去了反复咨询的麻烦。
“监督不是‘找茬’,是为了让执法更规范、服务更到位。”营商环境监督专员邹献勇深有感触,“我在现场看到执法人员‘亮证执法’‘扫码入企’,检查信息留痕、流程透明专业;也看到部门从企业实际出发,把简单说‘不行’变成了告诉企业‘怎样才行’。这种带着温度的执法,值得被看见、被坚持。”
10时10分,监督专员转场至圣世逸品小区广元景成物业服务有限责任公司。针对企业和业委会反映的小区为解决居民停车难、将门前部分道路自行封闭管理的问题,市城管东城大队、市公安交警支队开展跨部门联合现场勘查,认真核对小区设计图纸,现场召开研判会,依法提出规范意见、解决方案和解决时限。
“过去觉得执法只是来贴单处罚,今天看到他们真的是在用执法行动帮企业、群众想法子解决实际难题。”圣世逸品物业公司及业委会相关负责人表示。
监督专员周光富在现场交流时表示:“‘综合查一次’减少了打扰,‘陪同执法’强化了监督,两项改革叠加,让企业、群众既感受到监管的力度,也体会到服务的温度,更促进了社会整体满意度,实现了多方共赢。”
活动最后一站,监督专员走进市政务服务和数据局,现场体验利州区住建、消防窗口服务。通过“一窗受理、集成服务”,原本需要跑多部门的多个事项如今在一个综合窗口就能申请、办结,办理流程、条件、时限,“一目了然”。
监督专员何京渝说:“从陪同执法到政务体验,我真切感受到广元优化营商环境的整体性——前端执法在规范中体现帮扶,后端审批在透明中追求高效。企业在这里发展,心里有底。”
广元市营商办相关负责人表示,营商环境监督专员陪同执法,不是换个形式检查,而是将监督嵌入执法全过程,用独立的第三方视角检验执法规范度、服务实效性和企业获得感。这一做法是广元打造最优法治化营商环境的务实一步。
据了解,广元已建立营商环境“监督专员发现问题—即时反馈—部门整改—效果评估”的工作闭环。下一步,该市将总结本次活动经验,推动“营商环境监督专员陪同执法”常态化运行,让“有需必应、无事不扰”的执法服务理念更好落地,持续擦亮广元营商环境的法治底色。
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