6月23日,广元市召开“营商看基层”面对面访谈(1—7期)问题办理情况通报会,各县区以视频连线方式汇报问题办理进度,市营商环境建设推进中心通过现场核验、电话回访等开展全覆盖复核,对89家经营主体诉求逐项晾晒督办,直面办理短板、亮剑未兑现事项,以硬核督查推动营商环境改革再深一层、再进一步。
作为广元市级特色营商品牌,“营商看基层”面对面访谈自2025年11月启动以来,已常态化开展七期活动,第八期活动定于6月25日走进朝天区曾家镇,专项对接民宿全产业链市场主体诉求。活动全域覆盖各县区及广元经开区,打破以往会议室座谈模式,将政务服务、诉求解答阵地前移至厂区、园区、业态经营一线,企业经营者直面职能部门直言发展堵点、经营难点,行业主管部门现场答疑、限时办结,构建“企业出题、部门答题、纪检媒体监考”的工作模式。
据了解,广元依托7期线下访谈,线上线下归集各类市场主体诉求数百件,累计化解企业经营、项目落地、要素保障等痛点难题200余个;全市2万名营商专员下沉驻点,结对服务民营企业近4万家,现场诉求化解率突破90%。本次专项回访核验结果显示,全市各县区企业诉求综合及时办理率超90%,市场诉求化解效能稳步提升。会议同时直面短板,点名部分县区存在纸面办结、承诺悬空、办理周期过长等问题,要求对照建立整改台账、销号管理,常态化开展办结事项回头看。
本次通报会同步研讨谋划第二轮“营商看基层”提质工作,立足首轮7期专项行动经验短板,优化活动策划、诉求收集、联动督办全流程,杜绝同质化开展,推动专项行动迭代升级。依托首轮实践,广元已成型构建“问题收集—现场交办—跟踪督办—评价复盘”全链条营商治理闭环,让“企业吹哨、部门报到”从工作理念固化为常态化工作机制。四川省营商环境咨询委员会专家点评表示,广元现场答疑、全程监督、闭环督办的基层营商治理模式,极具创新性、可复制性,可为全省县域优化营商环境提供实践参考。
下一步,广元将以钉钉子精神做实做细企业诉求办理工作,直面发展痛点、补齐服务短板,以坦诚务实的政务态度、精准高效的服务举措,持续深化营商环境改革,全力打造企业安心经营、安心发展的优质营商生态,赋能全市经济社会高质量发展。
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