9月2日，广汉市火锅产业服务“一类事”工作启动仪式暨政企对接会举行。此举标志着广汉政务服务正式从“方便快捷”向“增值赋能”转型升级，在全国率先将“高效办成一类事”机制应用于火锅特色产业集群培育，探索“政务服务+增值服务+集成服务”三位一体新模式，为火锅产业高质量发展注入新动能。
从“单一审批”到“综合服务” 集成体系破解产业痛点
近年来，广汉火锅产业规模快速扩张，集聚发展、圈链融合趋势明显，企业对政务服务的响应速度、精准度和覆盖面提出更高要求。传统“被动受理”模式已难以满足需求。为此，广汉市紧扣《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》及四川省关于产业服务“一类事”的部署，于今年7月出台《广汉市火锅产业服务“一类事”工作方案》，将服务对象从单个企业拓展至全产业链条，整合政府、社会、市场三方资源，构建“基础服务+增值服务”双轮驱动的新体系。
广汉市委副书记高薇表示，火锅“一类事”改革打破部门壁垒，建立产业式、一站式集成服务机制，既是落实国家政策的生动实践，也是立足本地产业禀赋、破解发展堵点、赋能全链条升级的务实举措，更是擦亮“中国火锅食材之都”城市名片的关键抓手。
156项服务精准对接 全链条覆盖四个阶段
为保障方案落地，广汉市多次组织企业座谈摸清需求，围绕产品生产、产品销售、门店经营、产旅融合四个圈层，梳理出“一类事”事项清单，涵盖22个市级部门和相关单位，共计156项服务内容——包括基础政务服务103项、增值服务27项，以及创新本地特色“一件事”5类场景28项服务(含2项增值服务)。
在办理机制上，广汉推行“一次申报、一套材料、一窗受理、一网通办”，建立部门联动和跨区域协同机制，实现数据互通、业务联动。同时，依托四川省惠企政策服务平台，强化诉求收集和兑付优化，推动政策“直达快享”;在政务服务中心设立“火锅产业服务专区”，在镇(街道)便民服务中心设置“火锅产业服务驿站”，引入金融、物流、人才、科技、研学等社会化增值服务，实现就近办、自助办、指导办。
聚集160余家企业 产业生态持续升级
作为西南地区最大的火锅产业聚集地，广汉已集聚产业链上下游企业160余家，其中规上企业35家，2025年产业总规模突破167.4亿元，形成涵盖火锅油脂、香辛料、底料、食材生产加工，包装、器皿制造，以及检验检测、仓储冷链物流等全链条生态。
广汉市行政审批局局长黄果介绍，此次政企对接活动是“火锅一类事”全产业链政务服务的标志性成果，体现了集成化审批改革的实效，也推动了主导产业与关联产业的共生共荣。
在当天的启动仪式上，广汉向10户火锅龙头企业代表赠送了《“火锅一类事”全产业链政务服务手册》。前来咨询开办底料生产企业手续的企业代表朱敏表示：“需要办什么一目了然，一个窗口全部搞定，这样的高效服务让我们对广汉发展充满信心。”
广汉市行政审批局相关负责人表示，将以火锅产业“一类事”改革为样板，形成可复制、可推广的实操路径，逐步拓展至其他特色产业领域，用更有温度的服务护航产业腾飞。
|
