19日晚8时许，达州市西外金龙大道凤凰国际酒店对面地下管网线井口起火，电力、移动、联通、电信、市政等多条线缆悉数受损，附近住户用电、光缆通讯暂时中断。达州市消防支队官兵、四川安监矿山救援队、达州市电力抢险队员等多路抢险力量也第一时间赶到现场进行施救，截止次日凌晨1时30分记者离开时，现场抢险仍在进行。
20日早上9时许，记者再次来到西外凤凰国际酒店对面，经过多个部门一夜奋战，已有多个小区在今日凌晨2时许恢复通电。记者在现场得知目前还有4个小区通电并未恢复，目前矿山救援队、电力、通讯等相关单位也正在有条不紊地做应急处理措施，以期尽快恢复商家、住户生产生活。截止记者发稿时，预计联通将在明晚可以恢复正常。电信方面则称，中国通讯服务达州分公司正投入大量人力、设备及车辆实施抢险，抢险工作正在陆续进行，由于气温过高，地下管道空气不流通，抢险人员需每隔10分钟上来报告情况，并恢复体力。目前周边大部分线路已恢复，预计今晚8时左右将临时恢复80%的光缆网络。至于何时全面恢复供电，电力方面暂无回复。
19日晚7时40分左右，达州市西外金龙大道凤凰国际酒店对面地下管网线井口突然冒出滚滚浓烟。达州市电力抢险队员接到群众报警后立即赶往现场进行处置，经检查发现，此时井内已燃起明火，并且火势还在沿十字路口为中心的多个方向迅速蔓延，在沿金龙大道沿莲花湖方向约500米处还有另一处着火点。经初步检测后电力抢险队员立即拨打了119火警电话，同时将附近电缆线总开关关掉等待消防增援。
约几分钟后，接到增援电话的达州市消防支队消防官兵立即赶往现场进行施救。到达现场后，消防官兵试图对地下室明火进行扑灭，但因地下室内烟气浓度大、温度高、可见度不足一米，几次强攻均无果。消防官兵被迫以排烟为主，出开花水压制火势。
晚11时20分，在排除一定浓烟后，四川安监矿山救援队联同电力抢险队员穿好戴氧气装备后手提灭火器，立即对地下管网通道明火进行强攻，并展开拉网式排查;记者从地下抢险救援队员口中得知，火势经过蔓延已辐射向十字路口的四个方向，过火面积长达到二三十米。其中在沿莲花湖方向287米处且还有明火仍在燃烧，矿山队员立即用手中灭火器将明火扑灭。经过长达数小时的紧张救援，明火被相继扑灭。
在现场，由于事发地为一十字路口，在电力还未恢复的情况下，该路口交通无交通信号显示灯，交警已暂时由一架临时指示灯代替，车辆、行人仍井然有序未受该事故影响。
记者看到整条街道不低于十余家餐饮店铺和茶楼、副食店、水果店、理发店等几十家其他店铺，在记者询问下发现多数商家都因昨晚停电带来了不同程度的经济损失。在这条街开商务酒店的陈老板因停电、断网导致几乎一半住客退房，虽然在凌晨两点左右来了电，但通讯和网络仍然中断，也间接导致今天上午损失了10多单一千多元的客人入住生意。
此次事故不仅对周边商家有不同程度的经济损失，还导致小区居民生活不便。家住附近小区六楼的李先生就深有体会，因为直到今天凌晨2点，他一直因为夏天的炎热而无法入睡!有不少住户因家里炎热实在无法入睡，干脆跑出去开宾馆只为“凉快睡一觉”!
除此之外，该小区还有两栋高达26层的高楼电梯房。据记者了解，在事故发生时，有三名小区住户被困电梯。
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