四川经济在线深圳7月24日讯 7月24日，爱立信消费者研究室就印度智能手机使用行为习惯发布研究报告。报告显示随着智能手机和App的普及，新的用户使用习惯和期望正在形成：在过去两年里，App使用率增长63%，智能手机用户使用手机的时长则增加20%。
研究显示，在过去两年中印度用户的App使用率增长了57%，智能手机用户使用手机的时长增加了20%。平均来讲，那里的消费者每天花三小时玩智能手机，25%的消费者每天查看手机在100次以上。人们在智能手机上花费的时间，大约有三分之一用于App，这种趋势而且有望持续。
大多数新用户购买智能手机的原因主要是被其社交和聊天App所吸引。然而40%的成熟智能手机用户表示，他们对智能手机的使用已不再局限于社交目的。24%的智能手机用户开始使用WhatsApp和微信等移动App，并将其用作商业用途，比如销售产品和服务，或用来拓展新客户。即使家里没有Wi-Fi或固定宽带，80%的智能手机用户仍将会选择使用移动宽带来访问移动互联网。
移动视频的使用也在不断增长。移动宽带用户花费在视频App上的时间要比非移动宽带用户多61%。三分之一的消费者将智能手机视为其观看在线移动视频的唯一设备。时下最流行的移动视频使用方法是通过聊App：三分之一的用户选择观看朋友分享的视频。比起下载视频，消费者更喜欢流视频，但40%的移动视频会因缓冲或时延而中断。印度的智能手机用户现在每天花费191分钟在智能手机上，而平均每天只花128分钟来看电视。网络性能的差异正在改变智能手机的使用行为：当用户能够满意地体验到比原先快三倍的网页加载速度后，他们会更多地使用App观看流媒体视频，并愿意更长时间地使用移动宽带。
消费者认知也重新定义了网络性能。印度智能手机用户评价网络性能的指标包括断网的频率、网页加载的速度、下载App所需的时间、室内覆盖以及在聊天App上传输文件所需的时间等等。
研究显示，智能手机用户的期望与实际体验之间存在差异。消费者表示，室内覆盖、速度和网络的可用性非常重要，但当今在人口密集的城市中移动宽带用户所遇到的所有问题中有一半来自室内覆盖，且移动宽带智能手机用户约有44%的时间无法访问网络。(吴伟)
|
