四川经济在线成都11月27日讯 戴尔今年9月期间宣布与魅族正式签署战略合作备忘录,并确立长期战略合作伙伴关系。几个月来,双方的合作取得良好进展,戴尔为魅族提供全系列解决方案和硬件设备,以完善售后服务体系,加强呼叫中心服务质量,为中国手机用户提供更佳的服务体验。
日前,中国移动互联网先锋品牌魅族高调发布全新智能手机,其产品技术的先进性和客户量均充分说明该品牌已步入高速发展阶段。此时,魅族以进一步提升客户服务体验为目前的当务之急,继续与国际领先厂商合作搭建一个高端云服务平台,满足其的系统级别整合、权限智能分配、一站式帐号管理等互联网整体解决方案的需求。在多方洽谈和交流后,魅族最终确立了与戴尔形成战略合作伙伴关系,通过戴尔的企业级产品和解决方案,具体包括第12代服务器PowerEdge R720及R720XD、OptiPlex 3020台式机、Precision T1700工作站和软件/外设等系列产品,为客户打造行业内领先的售后服务和呼叫中心云平台。
据悉,在未来两年内魅族还将投入逾两亿巨资建设互联网数据中心,在广州、北京、无锡、及西安等地完成四大基地的部署,从而进一步优化其客户服务系统。戴尔对转型期魅族的业务发展及对技术的需求具有深刻的洞察,能够以更加智能、更具弹性的基础架构,配合更为灵活、稳定的网络及创新服务,助力客户实现云平台的构建。
戴尔亚太及日本地区总裁闵毅达表示,“戴尔深耕中国市场十六年,致力于为中国客户提供完善的企业解决方案和服务。我们希望能够通过戴尔在科技行业的优势资源,全力协助客户实现业务上的目标。”
魅族总裁白永祥表示,“魅族正处于快速发展时期,我们非常高兴能够获得戴尔公司的技术支持,与我们携手并进。我们相信戴尔公司的技术优势及在行业内的丰富经验将能够帮助魅族实现更大的成功。”(吴伟)
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