四川经济在线北京3月16日讯 3月16日,甲骨文公司宣布Oracle社交云将提供微博功能支持,以进一步丰富其所支持的一系列社交媒体平台。同时,作为Oracle社交云的一个组成部分,Oracle社交关系管理平台也将提供基于微博的内容发布、互动、倾听与分析功能。
作为全球最受欢迎的社交媒体平台之一,微博每月平均拥有1.75亿中国个人用户和80万企业用户的访问量,功能涉及沟通、信息传播、互动以及商务营销。通过在Oracle社交云中加入微博功能支持,企业CMO、社交营销人士以及IT决策者能够发掘更多数字时代的商业机会,并进一步深化其客户体验。
中国的消费者群体在社交及移动领域已经发展得十分成熟,对社交网络的需求也很旺盛。如今社交媒体已经成为最受企业青睐的跨渠道营销平台,而微博作为中国流行的社交媒体之一,已成为企业与其客户及潜在客户群体接触和互动的重要手段。
根据微博数据中心的数据显示,85%的用户希望在电商企业微博看到打折促销信息,而希望看到产品介绍信息的占到52.7%。此外,29.9%的用户希望在微博上浏览晒宝贝信息,有27.6%的用户愿意浏览微博上的搭配选择推荐。从这个角度讲,微博基于信任的网购消费推荐机制是有效的,关键是电商如何高效利用这一机制。
根据中国互联网数据中心的研究显示,微博平台对于电子商务的导流效果明显,有超过半数的微博用户看到微博平台上的电子购物信息后会进入电子商务网站,进一步了解和操作。还有接近50%的用户会主动点击微博上电子购物产品的链接或者图片等。
甲骨文公司相关人士表示,在今天这样一个极具挑战且高度碎片化的数字环境中,越来越多的企业开始寻求利用先进的数字营销工具和强大的社交媒体平台,进一步与目标受众互动,洞察其需求从而为其提供最佳客户体验。(吴伟)
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