(记者 刘庆华)3月19日,阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅宣布了今年盒马的“双100”目标:年内开出100家盒马鲜生和100家盒马mini。侯毅强调,“mini才是社区生鲜电商的终极模式。”
“盒马以数字化基础的线上线下一体化模式,经受住了疫情的严峻考验,显示出巨大的价值和韧性。”侯毅表示。疫情期间,盒马线上线下坚持不打烊、不涨价,并快速上线“无接触配送”、“到店自提”、“社区团购”等功能,最大程度提升服务能力,保障民生需求。
数据显示,春节期间全国两百多家盒马鲜生门店迎来线上线下双增长,特别是线上流量大增,是去年正月的2.8倍,比节前消费最高峰也涨了1倍多。3月18日,盒马武汉的第19家门店火线开业,门店数达到了220家。
“新的一年,我们将继续加速发展,全年盒马新开业门店仍将达到100家以上。”侯毅说。
与此同时,盒马mini也将走出上海将向全国复制,成为盒马第二个全国快速复制的业态。盒马的前置仓业务(即盒马小站) 将全部升级为盒马mini,预计今年盒马mini至少将开到100家,而前置仓模式则被淘汰。目前,盒马mini在上海有6家门店,前置仓模式的盒马小站70多家。
盒马mini是去年盒马打造的小店业态,从诞生起就按新零售的要求,线上线下一体化的顶层设计,也按照年轻人的需求,在商品结构和服务上进行了全新设计,把配送范围缩短至1.5公里。
“盒马mini线上单量超过2000, 线 上 销 售 占 比 超 过50%,坪效是普通社区超市和前置仓的四倍多。”侯毅表示,盒马mini在服务能力和营收能力展示出比较优势,运营数据、客户留存远超过盒马小站。
侯毅称,前置仓虽然可以低成本快速复制,但是难以兼顾成本和效率,不可能盈利;相反,盒马mini包含了前置仓的所有优点,同时填补了线下体验不足的痛点,是社区生鲜电商的终极模式。
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