
都江堰票口秩序维护人员温馨提示进景区须知

讲解员余爱努力为游客提供最好服务

周勇进行安全排查
四川经济在线成都5月2日讯 “劳动者最光荣,游客满意是我们最大的快乐!”5月2日是小长假的第二天,青城山-都江堰景区57岁的周涛顶着大太阳在景区内巡查。为给游客提供更为优质的服务,像周涛一样,青城山都江堰景区众多工作人员依然奋斗在第一线。
老大哥笑言奋斗一线很快乐
周涛是都江堰景区的老大哥,现年五十七岁的他在景区工作已近三十年。在他心里,都江堰不仅是他工作战斗的地方更是他的第二个家,正是因为对景区的这份纯朴炽烈的热爱,周涛有着极强的工作责任感和荣誉感。
去年夏天,都江堰景区遭遇特大强降雨,给景区的服务接待和基础设施设备带来了不同程度的损毁,景区多处发生泥石流、游道积水、桥、亭、路、房屋受损、树木倾覆、排洪沟堵塞翻水、漫灌等险情,在困难和险情面前,老大哥周涛毫不退缩,身先士卒地带领同事抢险救灾。
共产党员冲在一线
程光才是青城山景区后山管理处普通班组长和共产党员,在工作中他事事以身作则,不讲条件,特别遇到游客摔伤或迷路等求助时,经常第一个赶赴现场,想办法给予游客最有效的帮助,遇到紧急情况他还曾亲自背游客下山直至送至安全地带,甚至错过下班时间也毫无怨言。辖区内有安全隐患的地方,他总是亲力亲为添置警示标识,采取补救措施,及时维修,尽自己能力默默的奉献。
讲解员甘当天府源头的文明使者
余爱是都江堰游客服务中心讲解员,2014年因在景区索桥上搀扶老人的事迹被成都市导游协会郑重地推荐为中国好人候选人。
在景区讲解服务这个窗口行业中,余爱以为游客提供最优质的服务和以客人的满意作为对她最大的回报,真正拉近了与游客之间的距离。心中装有游客处处为游客着想成了她一贯的工作原则,不管是哪里的客人,也不管团队的大小,她都一视同仁,尽心尽职尽责地做好自己的本份工作。在景区同事们的眼中,余爱是一位体贴知心、值得信赖且乐于助人的甜妹子。
拼命三郎忍着剧痛连续战斗
汤佳明是青城山镇人,2006年大学毕业后就一直在数字化中心技术工程部负责景区信息化设施设备维护工作,担任维护班班长。
去年3月,青城山前山片区进行光缆维修改造,为了按时完成工作,汤佳明主动放弃节假日休息时间,每天从早上七点到晚上八点都在前山景区一线督促施工、协调问题。
当光缆敷设至祖师殿至天师洞段,由于山上地形复杂,汤佳明同志被滚落下来的石头击中大腿,疼得冷汗直冒,甚至无法站立,周围的同事见状吓坏了,赶紧劝他到医院检查。但他却摆摆手,以改造工程紧急为由拒绝了同事的好意,短暂休息后,立即投入工作。同事见他神色如常,以为伤势不重,放下了心。直到他晚上被人搀扶回家后,大家才发现他的大腿已严重乌青,连路也走不动了。
这样的事情不只发生了一次。
今年年的五一前夕,汤佳明的肾结石再次发作,为了不让五一筹备工作进度滞后,他忍着剧痛连续工作一天一夜将青城山四个主要监控点位修复,确保了五一节期间监控设备的高效运行。
安全巡查不留死角
周勇,阳光公司下属城隍庙项目负责人,对待工作认真负责、兢兢业业。
2015年“五一”期间周勇带领城隍庙项目全体工作人员。每日早上7点30分,他们开始做营业前的安全检查工作和接待游客前的各项准备工作,并带领工作人员在每天的不同时段对项目的各经营点进行不间断的安全巡查和营业监管。
青城前山处救援小分队紧急救助游客
5月2日下午,青城前山处应急小分队紧急接到指挥中心转来的游客求助,一名来自内蒙古的张姓游客在景区索道下站突发心脏病,接求助后,青城前山处应急小分队立即启动游客救助应急预案,就近工作人员迅速到天然图画所取来应急药箱,让病人服下速效救心丸,十分钟后游客病情好转,工作人员护送下山救治。
周涛、程光才、汤佳明、周勇……他们只是青城山都江堰景区工作人员中的缩影,正是因为景区有太多像他们一样的劳动者为游客奔忙着。从他们奔忙的身影中,游客看到了青城山都江堰的山美、水美和人美。(代朗 夏天)
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