网易考拉海购在成都金牛区万达广场举办进口纸尿裤放心换活动
考拉海购积极打造体验式经济
四川经济在线成都7月8日讯 “这些纸尿裤都是朋友来看娃娃的时候送的，质量不好的天气一热孩子屁股容易长痱子，扔掉又可惜。今天听说有一个活动，我们马上就过来了!”7月8日，网易考拉海购在成都金牛区万达广场举办进口纸尿裤放心换活动。现场众多推着婴儿车的妈妈和奶奶们排成长队，提着各种品牌的纸尿裤希望换回正品海外尖货。
奶奶妈妈齐上阵 日本纸尿裤放心换回家
随着八零后九零后进入婚育年龄，如今新观念的中产阶层更倾向于给孩子带来品质生活，海外品牌尤其是日系品牌牢牢占据着中国母婴的海淘市场。但同时，约四成受访者表示买到过假货纸尿裤或者对买到的纸尿裤不够放心。为让用户体验正品海外尖货，网易考拉海购宣布在蓉再次举办纸尿裤放心换活动。
跟之前广州的换领活动一样，无论消费者拿过来的商品是任何品牌，均可免费换领日本原产进口的纸尿裤一包。记者注意到，此次参加活动的纸尿裤品牌包括花王、大王、尤妮佳等，型号覆盖NB、S、M、L号，能满足15公斤以下所有儿童的需求。
定于11点开始的换领活动，才10点左右网易考拉海购纸尿裤放心换体验区前就排起了长龙，很多用户甚至拖家带口前来排队换领。活动现场，网易考拉海购的工作人员耐心地向市民们讲解进口纸尿裤的商品特性，并提醒用户购买海外商品的注意事项。
与线下体验活动同步的是，网易考拉海购同日开启了下半年首个大促活动——十五大新品牌低至一折，更有大量海淘爆品全场大幅直降，最低仅售9.9元。
线下活动常态化 考拉海购打造体验经济
随着跨境电商的加速发展，用户已经不再满足于购买仅仅质量过硬的商品，更是追求整个消费过程中的美好体验，这种以用户为核心的思想逐渐深入人心。相关调查显示，中国消费者热衷于且擅于使用移动、社交以及其他网络技术，所以脱节的购物体验和信息的缺失很容易让他们感到沮丧，其中95%的中国消费者希望零售商利用现代技术来改善购物体验。
网易考拉海购相关负责人告诉记者，“从6月中旬开始，网易考拉海购先后打造了首个进口母婴商品体验车、进口纸尿裤放心换广州站、成都站等多项活动，这些活动均基于用户体验和用户诉求打造。借助于线下体验，一方面可以让消费者近距离感受国外正品尖货，另一方面也是进一步加强网易考拉海购的品牌认知度，打造体验经济。”
跨境电商平台眼下正处于黄金发展期，同时也是异常激烈的竞争期，围绕用户体验打造差异化服务或是个不错的发展策略。“网易考拉海购会将线下活动常态化，接下来还会在多地开展进口纸尿裤换领活动”，该负责人自信地说道。(蒋亮 代朗)
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