四川经济在线自贡9月4日讯 8月29日，四川自贡一位因患重疾不幸身故的客户家属收到了泰康人寿赔付的11.9万余元理赔金，在感谢泰康带来的真切问候和关怀的同时，客户家属对泰康方便快捷的易理赔服务表示了强烈的认同和赞赏。
2009年12月31日，在朋友介绍下，家住自贡的杨某在泰康人寿自贡中心支公司为自己丈夫江某投保了泰康卓越人生终身寿险，年缴保费5000元，保险金额10万元。2013年11月起江某老是觉得身体不舒服，但又总觉得是小毛病没有引起重视。持续半年后，2014年5月在家人劝说下江某到当地医院进行检查，才得知这一切竟是肝癌惹的祸。不幸的消息无疑给这个生活和睦美满幸福的家庭带来了沉重的打击。7月底，在医生的建议下杨某将丈夫转到重庆第三军医大大坪分院进行进一步治疗。在江某住院期间，杨某一边瞒着双方老人关于丈夫生病的事情，一边却想办法四处筹集高昂的医疗费。然而，无奈江某最终还是抵不过病魔，于8月11日离开了人世。
在整理丈夫遗物时，杨某突然想起了几年前在泰康为丈夫投保的那份保单。接到杨某报案后，泰康人寿自贡中支公司理赔工作人员立即前往杨某家中慰问，并协助杨某准备相关理赔资料。8月27日，杨某专程来到新生活广场递交理赔资料，在工作人员的介绍下，杨某通过手机在微信客户端三步轻松完成了理赔申请。8月29日，案件顺利结案。当日，杨某便收到了泰康给付的11.9万余元保险金。公司温馨而又便捷的理赔服务，不禁让杨某感慨万千。她说自己以前都听说保险容易理赔难，但没想到办起来这么简单和方便。
据了解，泰康易理赔已实现住院津贴、重疾、身故等险种的线上理赔，该服务将陆续扩展至所有险种。易理赔服务模式的推出凸显了寿险业充分利用移动互联技术和大数据思维快速升级改造传统业务模式的决心，也让保险变得更便捷和实惠。(李俊梅 吴伟)
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