客户给百年人寿江西分公司赠送服务锦旗
四川经济在线南昌9月17日讯 百年人寿江西分公司首起理赔案件于9月10日顺利结案，南昌客户李某收到了公司两千多元理赔款。该起案件理赔金额虽然不大，但公司贴心的服务和快速的办理，获得了客户的高度赞扬。
今年6月，李某在百年人寿江西分公司开业后即为自己投保了意外及意外医疗保险。8月18日深夜，李某回家上楼时不慎踏空，从三楼台阶滚落至二楼导致腰椎骨折。次日，客户即致电公司客户服务热线95542报案。接到报案后，分公司工作人员第一时间联系客户了解客户出险情况，积极指导客户就医。客户出院后，工作人员积极协助客户收集资料，开通理赔绿色快速赔付通道，从客户提交材料到结案用了不到一小时。
9月12日，百年人寿江西分公司运营部熊俊经理携理赔工作人员周俊及代理人邹红霞经理前往客户家中看望李某，了解客户目前的身体状况，并对客户后期疗养和保健等方面提供了相关建议。客户对公司足额快速的理赔服务非常满意，同时也非常感谢公司派人来家中探望慰问。之后客户将自己事先准备好的印有“诚信百年，贴心理赔”锦旗赠予公司工作人员。出于对公司和代理人服务的认可，李某当场又为自己购买了百年人寿首款利率市场化产品安康一生重大疾病保险。
2014年6月百年人寿江西分公司在赣鄱大地扬帆起航以来，一直积极履行保险企业的社会责任，充分发挥保险的经济补偿作用，为江西的经济发展、人民生活安定、社会的和谐，提供优质的服务和保障。公司负责人表示，希望在广大客户和江西人民的支持下，能持续完善和创新服务，推出更多的特色服务，带给客户更专业更便捷的服务，为客户创造更多的价值!(邹婧 吴伟)
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