四川经济在线成都10月23日讯 作为太平人寿2014年客户服务节重要活动,关爱一生健康服务的基因检测活动目前已进入报告解读阶段。在该环节,太平人寿为客户制定了特色化、多样化的四套基因检测报告解读方案,供近万名客户根据自身需要选择。
在本年度客户服务节中,关爱一生健康服务是太平人寿以对高端客户的健康关怀为核心,全面提升客户体验的一大增值服务。前期,符合条件的太平人寿高端客户已收到基因检测包,并由专业医护团队为他们完成了基因检测的采血体检工作。目前,该活动现已进入报告解读阶段。
根据不同客户的需求太平人寿共推出四套个性化的解读方案,分别为上门解读、电话解读、全天制和专场解读。客户可以在家坐等上门服务,听取报告解读;或通过免费的热线电话,及时了解到自己的健康情况;全天制是公司各级机构安排医生全天八小时坐诊,为客户提供一对一的报告解读服务;专场解读则由公司举办专场解读会,请医生对到场客户进行一般讲解,然后为客户提供一对一的特别解读。其中,后两套方案配备的都是主治、副高医生及专家等。
参与此次活动的客户认为,通过基因检测增加了自己对自身身体素质的了解和对疾病风险的防范,为自己提升生活品质提供了专业参考。太平人寿提供灵活多样的解读方案,使客户方便快捷地获知自己的健康状况,同时也能更好地感受到基因检测从理论到实践的全套服务,因此该活动得到了广大客户的好评。
据了解,此次活动共涉及太平人寿全国三十四家分公司。活动期间共举办二十五场健康讲座和上百场专场检测,近万名高端客户参与了体验。(赵毅)
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