四川经济在线成都1月22日讯 日前,中意人寿保险有限公司向因交通事故意外身亡的客户吴某家属赔付保险金六百余万元,这也是中意人寿成立以来最大的一笔个人保险理赔案件。
私营业主吴某为自己投保了一份意外身故保额高达六百万元的中意乐无忧个人意外伤害保险和保额为两万元的中意福永相伴C款两全保险。不幸的是,吴某不久前在高速公路上遭遇一场意外车祸当场身故。
在接到家属报案后,中意人寿马上核实并确认了客户的投保记录,同时启动重大案件理赔机制,开展保险事故调查。经调查确认本次意外事故责任明确,被保险人身故属于保险责任范围之内。为缓解因被保险人短时间内发生事故导致其家庭巨大的悲痛,中意人寿特派专人探望慰问客户家属并指导家属保存相关的事故证明资料和告知理赔申请程序。
据了解,客户所投保的中意乐无忧个人意外伤害保险是中意人寿保险公司一款针对个人的综合意外保障产品,保障利益包含了意外身故保险金、意外伤残保险金和抚恤金给付。若保单成功续保,更可在保费不变的情况下享受保险金额自动增加的功能,每次增加额为基本保险金额的6%,直至累积增加至基本保险金额的130%为止,其增加额总和不超过30万元。
中意人寿在接到作为受益人的家属正式申请理赔,交齐理赔所需资料后,仅用一个工作日就作出同意给付的重大理赔决定。在客户完成理赔全部手续后,中意人寿将六百余万元的理赔金送到了受益人手中。
作为中国最大的合资寿险公司之一,中意人寿始终秉承以客为尊的服务理念,建立有快速理赔绿色通道机制。在应对重大理赔案件时能够在最短时间内完成大额保险金的给付,切实保障客户利益,公司理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。(李杨 吴伟)
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