四川经济在线成都1月28日讯 日前，由《半月谈》杂志社发起举办的第五届品牌生活榜2014金融榜榜单揭晓，太平人寿成功荣获最佳理赔保险公司奖项。
理赔难一直是保险行业客户投诉的焦点之一，提供更为优质的理赔服务，无疑是保险公司提升客户体验最直接、最切实的途径。太平人寿长期以客户需求为中心，通过专业化体系的运作，以及操作模式、方法的创新，提升理赔的便捷性和时效性。2014年，在移动互联大发展的背景下，太平人寿通过理赔通移动理赔服务平台的开发、自动化理赔系统的设立、全国通服务体系的优化，全力打造创建卓越客户体验，使客户更便捷地享受保险服务。此次获得最佳理赔保险公司奖项，正是市场和客户对太平人寿服务水平的充分认可。
据悉，自复业以来，截至2014年底太平人寿已累计为3000余万客户提供了保额高达15.51万亿元的保险保障，向客户支付赔款和生存金总额近230亿元。2014年初，太平人寿在十日之内完成了公司复业以来单笔金额最大的理赔案件，支付保险理赔金543万余元。(赵毅)
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