谢阿姨向泰康人寿赠送锦旗
四川经济在线攀枝花2月5日讯 日前,泰康人寿攀枝花中支米易支公司举行了一场现场理赔会。会上,泰康人寿宣布为刘某作为投保人为女儿投保的保单豁免后期保费二十八万元,客户感动之余当即向公司赠送一面“情系客户,兑现承诺”锦旗以示感谢。
2014年9月8日,因天气炎热,家住攀枝花米易的客户刘某一个人来到米易安宁河边坐在桥墩上乘凉,身体前倾不慎掉入河中后溺亡,留下一个未满两岁的女儿。就在客户母亲谢阿姨沉浸在白发人送黑发人的痛苦之中时,公司保险代理人同时也是谢某的朋友曾劲梅来到阿姨家中,在表达了哀悼之情后告知谢某,之前谢阿姨出钱让女儿于2014年3月1日为两岁外孙女在泰康购买的《财富人生E款》保险,投保人意外身故可申请豁免保费。
料理完女儿后事,谢阿姨向泰康人寿报案。接到报案后公司理赔人员立即查勘了事故现场,了解出险情况。经核实,投保人刘某此次出险属保险责任范围,业务员于2015年1月10日帮助客户通过微信申请了理赔。今年1月21日泰康人寿做出理赔决定,豁免刘某每期保费两万元共十四期,合计二十八万元。据了解,此案也是泰康人寿米易支公司迄今为止最大的一笔保费豁免案件。
1月30日的现场理赔会上谢阿姨感动地说,由于跟代理人关系不错,自己购买公司的保险纯属是为了支持朋友业务,没想到这笔保险最终能派上用场。现在女儿走了自己很痛苦,但外孙女有了这个保险,相当于也多了一个保障,她也得到了慰藉。为感谢泰康热情服务和信守望承诺,谢阿姨当即向公司赠送了一面锦旗,并选择泰康人寿为自已的外孙女投保了一份泰康吉祥保险。(李俊梅 赵毅)
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