四川经济在线德阳2月15日讯 1月26日上午，泰康人寿德阳中支理赔人员在柜面接待了两位神情悲伤的白发老人，经询问两位老人是来办理身故报案的。由于此时尚是亲人逝世的第三天，双方的沟通过程几度因二位老人悲伤哽咽而暂停。最终在理赔人员的开导劝慰下，事情的起因得到明晰。
经了解，投保人刘某某系死者父亲，2002年10月24日他在儿子18岁时为其投保了泰康吉祥相伴定期保险，保险期间20年，保额20万。2005年1月23日晚，被保险人公司同事到宿舍找他聊天时，发现被保险人已倒在地上无生命体征。同事赶紧拨打120、110，经德阳市第五人民医院现场抢救确认被保险人系猝死。当地刑警现场查勘后也排除了他杀可能。由于被保险人是家中独子，从小学习成绩优异，出险前刚跳槽到本地一家知名企业上班1个月， 30岁、至今未婚的被保险人从小就是是父母心头肉，此次身故对父母亲打击极大。了解完整个出险经过后，理赔人员告知家属需要准备的资料并迅速核实事故经过，确认属实。
2月9日，被保险人家属在理赔人员指导下通过微信易理赔口上传了理赔资料。2月13日经总公司审核作出属于保险责任并正常赔付的决定，并通过银行转帐支付给刘某某理赔款20万元，让两位痛失独子的白发老人得到了一定的慰藉。(李俊梅 赵毅)
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