四川经济在线漯河3月18日讯 投保百年人寿的客户杨某在医院检查时无意中发现自己身患乳腺恶性肿瘤并因此住院治疗，高昂医疗费用对于年轻的客户无疑是雪上加霜。所幸客户早早购买了百年人寿保险产品，从提出理赔申请到结案，整个过程仅用四个工作日杨某便收到213858.2元的理赔款，从而解决了燃眉之急。
2012年11月，漯河市舞阳县的杨某投保了百年人寿保险产品财富通A款、附加百年安康、附加财富通重疾。2014年10月，杨某在四川省重庆市工作时无意发现右乳存在肿块。在当地医院初步检查后杨某回到家乡医院进一步检查，最终被确诊为乳腺恶性肿瘤并住院治疗。年纪轻轻遭此重创，高昂的医疗费用对于杨某来说无疑雪上加霜。所幸杨某家人想到了保险，于是拨打公司理赔电话报案。百年人寿理赔人员接到报案后，边安慰客户边提醒客户准备理好赔材料。因客户属异地出险，在公司理赔人员与客户共同努力下最终于2014年2月份底将理赔材料收集完毕。经调查，客户出险情况属实，符合公司百年安康、祥瑞提前给付重大疾病条款的约定，总公司遂作出赔付的理赔决定。随后，在四个工作日后213858.2元的理赔款被打到客户的账户上，从而解决了客户治病的燃眉之急。
从提出理赔申请到结案，整个过程仅用时四个工作日!这样快速高效的理赔让客户家人始料未及，为此杨某家属多次打电话到公司表示感谢，并送上一面书有“理赔讯速、服务一流”字样的锦旗。(张丽平 毕天环 胡楠 赵毅)
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