本报讯(李慧莉 记者 杨雪)日前,富德生命人寿客户小何的父亲何先生将一面“服务热情周到 赔付即时高效”的锦旗送到安县营销服务部,感谢公司快速理赔,为何先生家人雪中送炭。
何先生的儿子小何是在桑枣一家汽配厂打工,老板考虑员工上下班风险,为每位员工购买了一张该公司的福瑞保险卡单。2014年11月10日,小何在回家途中不幸遭遇交通事故,经抢救无效身亡。当公司业务员得知这消息后,立即联系客户,指导客户向公司报案并帮助其收集理赔资料,将理赔资料递交到公司。公司本着践行 “1234”特色理赔服务的宗旨,迅速展开调查,确认本次事故属于保险责任范围后,快速做出赔付,同时安排人员探望何先生两老,并送去理赔通知书。
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