
新华保险成都中支个险冠军周辉
四川经济在线成都4月14日讯 周辉,2003年加入新华保险。从当年对保险一无所知的门外汉到现在的荣誉加身,从当年的陌拜到现在的客户网络。是什么样的动力,让他在寿险的这条路上一走就是十年,又是什么样的坚持,让他在谈及今天的成绩时,仍然是波澜不惊。
2014年,是周辉到新华保险成都中支的第十一个年头。上一个十年已经成为历史,2014年,是他下一个十年的起点,在这一年,他以个人FYC20.25万元的成绩拿下新华保险四川分公司的个险冠军。
“加入新华保险,一直是我认为最正确的决定,保险让我认识了更多的朋友,也让我收获良多。”周辉诚恳地说。他对公司、对他所从事的寿险工作,总是心怀感恩。正是由于常怀感恩之心,在成都中支个险渠道,他以踏实、勤恳、真诚的口碑著称。而周辉也一直致力于为客户提供最适合、最全面的保障。当客户遇到困难、遇到问题时总是第一个想到他,而周辉也总是在第一时间以最快的速度为客户送去最贴心的服务。2014年,周辉在夺得川分个险首位后成功入围IDA,并有幸在2015年参加MDRT。
周辉认为,保险服务不是一锤子买卖,后续的客户服务、理赔才是保险服务的重点。客户签单,意味着她对你的信任,对保险产品和服务的认可。甚至可以说,签单才是保险服务的开始,你要有更专业的知识、更好的服务来担起这份沉甸甸的信任,并让这份信任延展下去,正是基于这样一种态度,周辉用自己一点一滴的专注收货了累累硕果。
为客户提供温馨、全面的服务,专注于客户所需要的点点滴滴是周辉立足保险行业的根源,也是他一直以来不断鞭策、提升自己的动力。在大家的眼中,辉哥是全能的象征。2014年8月的一天,凌晨3点,一位叫陈强的先生在离成都200公里外的遂宁开车出险且有人员受伤,当时他孤立无援、不知所措。凭着一点零星的印象,他翻出了手机通讯录里周辉的电话。接到电话的辉哥并没有因被人打扰休息而心生不快,对于这位不是同事、不是朋友、不是客户的陌生人,他秉承与人解忧的职业责任感,安抚陈先生,并在电话里详细教他如何处理现场。挂断电话,周辉放心不下,又立即驱车赶往客户出事地点,帮其处理相关事宜,在8月的凌晨,当陈先生看到他的车灯,仿佛在酷热的沙漠中遇到绿洲,心中满是惊喜和感激。
此事获得陈先生的高度认同,他逢人便说,辉哥对一个素未谋面的人都如此鼎力相助,我愿意在他那里买我所有的保险!陈先生还把自己的亲戚朋友都介绍给周辉,最后无疑也都成为了周辉的忠实客户。
其实这样的事情只是周辉漫长的保险生涯中很不足道的小事,但就是这样许许多多的小事积沙成塔、积木成林,于平凡中见感动、于细微处见成效,成为了他寿险之树的沃土。
目前,周辉已经是总公司全明星钻石会员,累计为客户送出了上亿的保障。周辉说,“我的目标是继续为客户服务下去,只要他们需要,我周辉永远在他们身边!”(黄湛 唐莹 吴伟)
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