四川经济在线韶关5月2日讯 近日，新华保险韶关中支快速理赔了一起客户胰腺癌身故案件。事发后新华保险韶关中支的理赔人员迅速响应，仅用了一个工作日便顺利结案，向被保险人家属赔付137585.79元。
据了解，53岁的张先生家住乐昌梅花镇，和老伴靠种田为生，儿子长期在外地打工。2011年5月26日，张先生在新华保险为自己投保了至爱无双万能型终身寿险，保额120000元，年交保费6000元，受益人为其儿子。截至事发前，张先生已交了4年保费，合计24000元。今年3月17日，张先生因胰腺癌在家身故，突如其来的伤痛让这个原本并不太富裕的家庭陷入困顿。新华保险韶关中支的工作人员获悉后，马上前往张先生家中了解情况并协助其家属准备理赔资料。在4月7日收到了家属提交的资料后，工作人员第一时间开通绿色理赔通道，将赔案录入系统，当时便顺利结案，决定赔付保险金137585.79元，并于次日将理赔款转入受益人账户。
4月14日，新华保险韶关中支的客服人员来到乐昌梅花镇张先生家中对其家属进行了慰问，张先生的儿子现场向客服人员送上了“快速理赔诚信新华”的锦旗以示感谢，他说，“我们以前对保险不是很了解，一直没想过父亲所购买的保险现在会成为整个家庭的经济保障。我母亲也曾担心过理赔会不会很难，但新华保险整个理赔过程快速及时，工作人员也很热心帮助我们准备资料，可以说是为我们缓解了燃眉之急。”
新华保险韶关中支总经理助理赵力群在接受采访时表示：“新华保险一直以为客户提供幸福生活的保障为使命，对每位客户每个案件都坚持诚信和负责任，用行动去为每位投保人提供保障。”(唐莹 吴伟)
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