四川经济在线成都5月4日讯 2015年4月1日恰逢在愚人节，这天，对于今年四十四岁的谢先生来说似乎是老天给他开了一个大大的玩笑——当日，谢先生在华西医院被确诊为甲状腺乳头状癌并需立刻进行手术。尽管不愿意相信，但谢先生仍不得不接受这个残酷的现实。
困境当头的谢先生想到自己之前购买的保险：2012年7月谢先生在新华保险成都中支公司为自己投保了《健康福星增额终身重大疾病保险》，基本保额10万。谢先生当即拨打了95567报案电话。新华保险的理赔查勘员得知消息后立刻前往华西医院了解被保险人相关情况，给予客户来自新华的关爱与问候。
在医院，新华保险理赔查勘员积极向医生了解被保险人的相关病情，并指导家属收集理赔资料，希望尽快为客户办理理赔事宜。2015年4月13日，谢先生申请了理赔。2015年4月17日，谢先生便收到10.6万理赔金。
病魔也许会让生活走向深渊，然而保险能给人们带来再次面对生活的勇气。新华人的工作就是实现公司的承诺，带给客户最好的服务。一张保单不仅仅只是合同也不仅仅只是赔付的数字，而是新华人和客户之前深厚的情谊。(曾德强 唐莹 赵毅)
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