四川经济在线德阳5月5日讯 家住德阳市的新华保险客户曹某于2009年7月7日购买了新华保险保额为6万的《吉星高照A款》及《附加08定期重疾》保险产品。2015年3月11日曹某因身体不适，前往成都军区总医院检查被确诊为浸润性导管癌，这无疑给这个家庭带来了沉重的打击。
2015年4月9日，曹某向新华保险提交了理赔申请。在接到理赔报案后德阳中支理赔调查人员第一时间进行了调查取证，在确认该案件符合产品保险责任后，即于4月9日当天根据保险条款向客户给付重大疾病保险金6万元。
这次理赔案件在1日内完成了案件的核定与理赔金的赔付，兑现了新华保险快速响应客户服务需求的承诺，同时为客户提供了专业诚信的服务。
“保险不能让你避免疾病的发生，但保险可以帮助你度过这些难关。这6万元理赔金对曹某家庭来说是一场及时雨，帮助他们减轻了一些经济压力。”新华保险德阳中支公司负责人告诉记者，客户的家人非常感谢公司，因为正是新华保险信守承诺，以高质量高效率的理赔服务为这个家庭带去了希望，“客户的认可是我们前进的动力，激励着新华人在今后的工作中做得更好。”(冯丹 唐莹 赵毅)
|
