四川经济在线广元5月5日讯 4月22日,新华保险广元中支受理了一起恶性淋巴瘤重疾案件,客户宋先生最终获赔人民币139022.7元。
2013年,宋先生先后在新华保险购买了1万保额的康健吉顺定期防癌疾病保险,8万元保额的祥瑞一生分红型终身寿险,20年期,年缴保费8665元。
在接到报案后,新华保险广元中支立即电话慰问客户并及时通知保单服务人员赶到宋先生家中了解案情,帮助客户整理理赔资料,指导客户理赔报案。
接收到客户理赔申请资料后,公司迅速开辟了理赔绿色通道服务,经查勘核实索赔申请材料齐全、合法、有效,出险人系保单被保险本人,被保险人送检病理确诊恶性淋巴瘤,经核实,出险事故属实,无既往病史阳性发现,属于条款恶性肿瘤责任范畴,无责免事项。
宋先生在得知13万余元已下拨至银行账户中后非常惊讶,以前认为保险公司理赔很难,本想着提交理赔后又得等个一年半载,没想到理赔流程如此方便快捷,宋先生一家对新华保险的理赔服务深表感激,对新华保险的产品也非常认可。(唐若梅 唐莹 赵毅)
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