四川经济在线石家庄5月6日讯 日前,新华保险石家庄中支公司的客户罗江民专程赶到该中支的客服中心大厅送上了一封感谢信,信中感谢该中支客服人员李思及时帮助找到并归还他丢失的700元钱。
感谢信中罗江民讲述了他不慎丢失现金和李思及时帮助归还的经过:4月13日上午,罗江民去新华保险石家庄中支客服大厅换交纳保险的发票,到了大厅后罗江民去5号窗口客服人员李恩处办理业务。在办理业务过程中,罗江民掏口袋取东西时不慎把700元现金掉在地上,当时他没有意识到掉了现金,换完发票就离开了。等到下一个客户去5号窗口李思那里办业务时,客户发现地上的700元现金,就交给了李思。李思当时就想肯定是前一个客户在办理业务时不慎遗失的,随即先把钱保管了起来。之后,李恩通过查看单位监控确认是罗江民丢失的现金,于是立即跟罗江民取得了联系。罗江民听到自己丢失的现金有了下落后很是感动,当即到新华保险石家庄中支客服大厅找到李思认领了丢失的现金。为表谢意,罗江民特地写了封感谢信,信中说,感谢新华保险公司能培养出像李思这样品质高尚的优秀员工,她的拾金不昧和认真负责,让自己铭记在心。(唐莹 赵毅)
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