四川经济在线广元5月9日讯 日前,新华保险广元中心支公司在青川县召开了一场别开生面的现场理赔会。广元新华保险领导班子、理赔人员、青川的营销精英以及广大客户共计百余人参加现场理赔会,让广大老百姓深深感受到了新华保险高效快捷的理赔服务。
客户张女士于2010年4月27日在新华保险为自己投保了一份《吉星高照A款》保险,保额4万元,《附加08重疾保险》,保额四万元,年缴保费2232元,缴费期间二十年。今年1月6日,张女士突发脑出血在广元市第一人民医院重症监护室深度昏迷。接报案后新华保险理赔人员立即带上鲜花和牛奶前往医院慰问,了解客户病情,并协助客户家属办理理赔手续。医院诊断证明显示被保险人GCS评分为3分,住院治疗开始一直使用呼吸机维持生命,符合附加险08重疾条款中深度昏迷一项,公司立即赔付客户四万元。
3月18日,被保险人不幸病故。新华保险保单服务人员第一时间赶到客户家中慰问并帮助客户家属办理理赔。4月1日客户家属提交身故理赔资料后,新华保险在半小时内便赔付82435.52元。张女士的家属没有想到自己足不出户就得到了足额赔付,非常感激,表示愿意配合新华保险做一次现场理赔,让更多的人提高保险意识并享受到新华保险的贴心服务。
4月30日,近百名新华保险新老客户以及青川当地各行业代表人物参加了理赔会。被保险人家属为新华保险送上“服务热情周到,理赔及时高效”的锦旗并现身说法道,“保险是一项阳光产业,感谢新华保险的业务人员当初苦口婆心的让我们老百姓了解保险,新华保险的理赔服务快捷、热情、周到给了我们雪中送炭般的温暖,让我们真实的体会到了亲人般的关怀。”随后新华保险青川支公司王经理向大家介绍了新华保险的发展历程,并结合本次案件的理赔阐述了保险的意义。与此同时,工作人员为现场群众发放了公司宣传折页,方便老百姓深入了解新华保险。
本次现场理赔会,不仅让新华保险在广元地区的口碑更加闪耀卓著,还让更多的群众正确认识了保险行业,提高了保险意识。(唐若梅 唐莹 吴伟)
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