四川经济在线青岛5月13日讯 4月16日，新华保险青岛分公司为家住青岛市区的张先生家属办理了移动上门理赔，操作当日即实现身故金325940.45元赔付。
据了解，被保人张先生于2007年01月19日投保了新华人寿富贵人生两全保险，缴费期间10年，年缴费28800元，保额10万元;2007年02月06日投保了福家伴侣保险，缴费期间20年，年缴费4100元，保额10万元。2014年03月18日张先生不幸罹患肝胆管癌，新华保险为其赔付重疾金100200元。2015年03月09日张先生因病身故，因受益人不方便到公司办理理赔业务，新华保险理赔服务人员便利用3G移动理赔为客户办理了上门服务，免除了客户劳顿之苦，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务，当日即实现了大额赔付，给客户带来了“更快、更易、更关怀”的理赔服务体验!
2015年起，新华保险青岛分公司向社会发出理赔承诺：理赔服务发布凡责任清晰、单证齐全、3000元以下的小额赔案自立案之日起1小时内处理完毕，标准赔案自立案之日起3日内处理完毕，复杂疑难的赔案自立案之日起在30日内处理妥当。所有赔案如延时尚未作出理赔结论的，自规定时间截止后第二日起该公司将按延期天数补偿受益人因此受到的利息损失。利息以当期银行公布的一年期存款利率为准。(唐莹 吴伟)
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