四川经济在线成都5月19日讯 4月25日，新华保险成都中支都江堰营业区迎来了两位面容憔悴的老人，他们拖着沉重的步伐，眼里泛着泪光。公司两位业务人员接待了他们并详细询问两位老人的需求。
据业务员了解，今年4月11日，老人年仅32岁的儿子因心脏滑膜肉瘤在四川省人民医院不治而亡，儿子遗体已葬，老人因于2007年9月30日为儿子在新华保险投保了一份《吉利相伴A款两全保险(分红型)》，现前来咨询理赔的相关事宜。业务人员不断安抚两位老人的情绪，随后告诉他们理赔必备的手续并协助老人准备理赔资料。
4月29日，两位老人将理赔资料交予都江堰营业区，都江堰新华保险理赔人员立即做了立案处理，经公司审核之后，于次日结案，共计赔付金额105900.11元。
理赔金额到账后，两位老人对新华保险快速的理赔表示了感激。理赔金虽无法弥补两位老人的丧子之痛，但给予了这个不幸家庭一点物质上的慰藉，希望两位老人能够尽快走出悲痛的阴霾，带着对儿子的爱与思念好好生活下去。(陈铭 唐莹 吴伟)
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