近年来，随着生活水平的提高，人们对就医、慢病预防和管理、体检、养老看护及日常健康保健等需求越来越迫切，且需求呈现出规模化、多样化和个性化的特点。对此，新华健康始终坚持“以客户为中心”的经营战略，依托新华保险，努力打造四大优势，树立行业标杆。目前，新华健康业务从健康体检延伸到健康促进、亚健康评估及调理、功能医学、口腔诊疗、慢病管理、就医协助等覆盖全生命周期的全面健康管理服务。
第一，健康体检方面严把质量关。健康检查作为健康管理的基础核心，新华健康在医师资质、医疗仪器设备等方面严格控制，同时在国内率先实行“医生+助检”双检制质量控制模式，以提升检查的精确性和权威性，严格杜绝体检过程中的质量隐患。
第二，将健康管理服务扩展到客户整个生命周期，为客户提供全方位的健康管理服务。通过健康调查问卷及科学合理的健康检查，全面采集健康信息，并由医学专家对健康检查结果进行分析、评估，提供准确的健康检查评估报告和健康干预指导方案。
第三，打造星级服务标准，在服务细节方面处处体现“以客户为中心”的服务理念。新华健康实行客户预约制和全程体检系统电脑排号，减少客户等待时间;通过科学设计检查站点及采用电脑自动排队系统，保证各检查项目流畅运行;为客户提供体检更衣服务，让体检真正成为一种休闲与享受。
第四，借助于新华保险在寿险行业多年发展中累积的优势，新华健康将健康管理与保险保障相结合，让客户在享受健康医疗服务之外，还可获得专业的人身保险、健康保险等保险保障服务，打造出“保险保障+健康管理+医疗服务”的创新业务配套服务。
去年8月，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》指出，鼓励保险机构应发展多样化的健康保险服务，包括大力开发商业健康保险产品，提供健康管理服务，参与健康服务业产业链整合。此举为新华保险提供了强大的政策支撑。新华保险将依托新华健康继续深耕大健康产业。首先，继续完善“保险保障+健康管理”的创新业务模式。其次，新华健康将整合国内外医疗资源，通过合作、控股和参股的方式，借助国内外专业机构管理能力和经验，快速积累医疗服务行业的能力和经验，逐步进入私人医生、高端诊所、专科医院及综合医院等领域，建立新华保险医疗服务网络;同时整合国内外护理服务资源，依托新华保险的养老产业，打造专业护理人才培养、护理服务人才派遣、第三方管理咨询服务等专业化、标准化的业务体系，建立新华保险护理服务网络。
保险小知识
保险服务经济结构调整体现在四个重点领域
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出“推动保险服务经济结构调整”的重点任务措施。调结构是党中央、国务院为加快我国经济转型升级进程而提出的重大战略方针。保险业贯彻落实“调结构”方针，一方面是推进行业自身的结构调整，另一方面则是发挥保险特殊的功能作用，为经济结构调整提供服务支持。同时，保险服务经济结构调整体现在四个重点领域，一是发展科技保险，支持技术创新;二是发展信用保险，缓解小微企业“融资难”;三是保险要支持文化体育事业;四是推进其他新兴保险业务的开展，如物流保险、演艺保险、会展责任险。
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