四川经济在线成都6月2日讯 近年来，随着生活水平的提高，人们对自身健康的关注度越来越高，也对健康险及保险服务提出多样化和个性化的要求。去年8月，国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险等商业健康保险产品，此举为新华保险提供了强大的政策支撑。随后公司相继推出了健康福享、健康福星、康健吉顺、康健长青、新华惠康等系列健康险产品，满足了不同类型客户的全方位保障需求。
今年4月28日起，新华保险四川分公司充分考虑客户关注自身健康情况的迫切需求，顺势联合新华成都健康管理中心，为超过8000的市民带来了防癌健康讲座，并为他们提供肿瘤标志物检测服务。活动通过轻松专业的现场讲座、简单便捷的健康检查吸引了大批市民的热情参与，以乐山中支为例，连续五场健康服务活动,累计参与人数达到2633人，其中首场筛查客户882人，创下了全国单场筛查人数最高纪录。该活动也得到了各地主流媒体的关注和报道。
健康服务活动的火热开展，为四川新华保险各渠道积累了大量的客户，活动过后公司各部门业务员持续跟进提供后续服务：送体检报告、上门亲访、开展筛查报告解读讲座等，通过这一系列的服务转化客户，力促新客户签单、一单老客户加保，从而提升健康险产品的销售额。
2014年初，新华保险董事长康典重申以客户为中心的战略转型，其核心目标是“创造极致的客户体验，和客户之间建立相识、相知、相信、相依的全新客户关系。”围绕这一目标，新华保险四川分公司将不断摸索、满足和适应当下客户需求，为客户提供更为极致的服务体验。(卢强 唐莹 赵毅)
|
