四川经济在线成都6月10日讯 为持续提升理赔人员的专业化水平,打造一支素质高、业务强、技术精、有担当的理赔人才队伍,更好的服务于客户、服务于发展,秉着公平、公正、公开的原则,5月中下旬人保财险成都分公司组织开展了年度专业技术人员考评工作。
此次考评主要从两个方面进行:一是职业素质考评,重点考核理赔人员遵守国家相关法律法规、公司规章制度、岗位工作要求等方面,以进一步增强理赔队伍的职业操守;同时,对于严重违纪人员不予聘任或降聘。二是专业能力考评,根据理赔队伍岗位序列,分公司设计了查勘定损类、理算核赔类、非车险类和人伤服务类等四类人员的考试试题,重点考核理赔人员理论基础知识、技术规范、操作要求和案例分析的能力。
通过综合考评,人保财险成都分公司向符合聘任条件的理赔人员发放了聘书,并鼓励获聘任人员以此次聘任为起点,戒骄戒躁,不断增强职业操守、服务意识和提升岗位技能。(吴伟 通讯员 王清 米积先)
|