家住荆门城区的何先生于2014年8月在新华保险荆门中心支公司为其儿子购买了康爱无忧两全、附加康爱防癌保险产品,保额均为10万元。
今年3月，何先生儿子因进食引发重症肺炎，最终因多脏器功能衰竭身故。接到何先生的报案电话后，公司理赔人员迅速上门查勘慰问，讲解理赔事宜，安抚家属心情，帮助客户提交理赔资料。5月21日，新华保险快速赔付客户意外身故保险金100000元。
何先生对新华保险公司高效、专业、人文的服务无比感谢，连连称赞道：“新华保险真是雪中送炭，诚实守信，我为自己家人购买新华保险感到无比的骄傲和幸运，感谢你们!”
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