四川经济在线成都6月17日讯 她是一位善于思考与总结、每天充满热情与自信的保险销售人员;她一直保持着最真的内心,坚守着最初的梦想,用最擅长的方式和最拿手的兵器不断前行,她就是第十四届高峰会银代渠道会长、新华保险北京分公司何静。
她创造的业绩大单中,10万以上有23件,20万以上期交6件,50万以上期交7件,百万以上大单收获3件。
何静于2013年6月入司,她一直保持着一颗感恩的心,感恩公司给予她足够的支持,足够的认可,让她以最快的速度,成为一名银行保险销售人员。
入司的一年多时间,可以说是属于何静的一个黄金时代,创造了她自己认为的不可能,并突破作为保险新人的历史记录。正是她自身具备的互助与感恩的良好心态,让她的每一天都充满着收获与感动。
何静说,她的保险人生可以分为曾经与当下。
保险人生之——曾经
2013年6月前,她对保险行业知之甚少,所接收到的讯息都是对银行保险销售的各种反面言论,但矛盾的是她并不完全排斥保险,虽然对保险行业的了解并不深入,却先后分别在2006年、2012年、2013年购买了保险产品。
一个连保险和被保险人都分不清的她,通过新人班、保险专业知识的集训,通过许多大业务的分享,逐渐进入状态。她每天提前在银行开门前到达网点,认真检查投保书和保单是否齐全,在销售保险的同时分担行里、客户经理、大堂经理的任务,并一个人完成了整个网点一季度的贵金属任务,严格要求自己成为一名保险专业银行人员。付出终将会得到回报,2014年6月在她拿到了单月保费最高值226万元。
保险人生之——当下
现在的何静似乎了解到为什么银行保险在如此大的舆论和压力下依然生生不息,原因就是需求。
卖给有需求的人,比如大客户在做购买决定时,无论快与慢,其实都是理智的,最终这一单的成交,应该是客户要买的,而不是我们强加要卖的。但怎样才能让客户想买呢?无论大单小单,在销售中一定要与客户有沟通或进行分析,沟通顾名思义就是面对面,用最快的速度了解客户的资产量和存款习惯,同时帮助客户将资产进行搭配,植入短期产品和我们的产品互补的特性,以便客户认同。分析研究有没有完成网点任务的同时最终达到销售保险产品的目的,更大化创造网点与保险销售双赢的可能性。
何静把大单的成交总结成四个关键词:大话题(房产税、遗产税、退休金、资产安全隔离、还有最热门的存款保险制度)、安全舱(银行可以倒闭,最多赔付50万;还有充斥着金融市场中极具诱惑的高息理财)、简单(不受地域限制,客户无需反复银行)、高端定制(结合现有期交产品配合公司现有的防癌、大病等保险来为大客户配备家庭高端定制保险理财)。她坚信如果做到了销售的量是完全可以影响到质的变化。件数越多,经历就会越多,技能就会越熟练,信心也会越加强。每成功一单就是一次被肯定的过程,有了量的积累必然会有质的飞跃。
随着市场的变化,非驻点模式已经到来。何静第一时间改变了销售经营模式,将她的沟通理念和技巧反复培训复制到网点的每一个工作人员;尤其是借助网点夕会统一学习产品、话术轮转;针对柜员和客户经理分别开小会,进一步培训、强化理念,并设立每天、每旬、每月的有奖对抗赛;通过对抗充分提升两组人员的参与热情和销售积极性。这样,既提升了网点销售人员的技能,也提升了银行期交的任务达成率;这样的非驻点经营方式提出后网点主任高度认可,为此逐渐显现出了比较不错的成果,半个月的时间销售期交达成保费30万元。(唐莹 赵毅)
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