四川经济在线松原8月20日讯 2015年百年人寿客户服务节的系列活动眼下正如火如荼地进行着，百年人寿吉林分公司秉承着“以客户为中心，服务到百年”的服务理念，在8月份会陆续在全省召开了以分公司总经理室为主讲团的VIP客户答谢会，以此对公司的经营情况、客服节的服务内容等向客户做以介绍，并现场对VIP客户提出的建议意见进行解答。
2015年8月12日答谢会主讲团率先来到百年人寿吉林分公司松原中支公司，开始了第一场的VIP客户答谢会。答谢会由松原中支总经理彭铄涵主持，彭铄涵总经理对与会领导和会议整体流程进行了详细介绍，分公司总经理赵锐就公司整体的经营状况向VIP客户进行了介绍，并与到场客户开展了精彩互动，听取了客户对于公司经营服务的意见。此外，赵锐还从十个方面为到场来宾详细解读了人寿保险的功能与意义，强化了客户对保险的认知。分公司副总经理才源则详细讲解了今年客服节的服务项目、产品情况，让到场来宾对本次客服节及相关服务有了更深层次的了解。经事后回访，参加的答谢会的VIP客户普遍对于公司认真对待客户反馈的意见的态度表示非常满意，对于公司领导可以面对面与客户进行沟通交流的方式表示非常感动。
按照计划，主讲团还将陆续前往四平中支、延边本部、敦化支公司进行VIP客户答谢会。相信通过此项客服节活动，可以让VIP客户切身感受到百年人寿以客户为中心的服务宗旨，对公司以及百年特有的服务有更深的了解，进一步拉近公司和VIP客户之间的距离，将服务真正落到实处。
据悉，本次客服节将持续到9月30日。除VIP客户答谢会活动外，百年人寿吉林分公司还将举行星空夜跑、VIP客户头等舱、健康大讲堂、绘声绘色少儿绘画比赛等系列活动。百年人寿吉林分公司负责人表示，希望通过这些活动改善客户体验、传递关爱使命、提升服务质量，让更多人体会到百年人寿创新、周到、细致、贴心的服务。(史锋吉 邹婧 赵毅)
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