四川经济在线成都10月17日讯 为进一步做好保险行业客户服务工作,加强交流学习,日前,泰康人寿四川分公司杨莉副总经理率领信息技术部、业务管理部、客户服务部等一行11人前往四川太平人寿调研考察,参观学习。太平人寿四川分公司刘蓓副总经理对泰康同仁的到访表示热烈欢迎,并与泰康杨莉副总经理进行了亲切交流。
座谈会由运营服务部主持开始。太平人寿四川分公司运营、客服部门相关领域专业人员参会并对泰康同行提出的疑惑和问题进行了详细回答。双方就管理、核保、核赔、保全、投诉、客户附加值及业务档案等问题展开了深入交流。
会上双方表示,交流学习只是一个起点,未来两家公司将进一步拉近距离接触交流,相互学习,互通有无,在竞争中成长互赢,为繁荣四川保险业共尽力量。(罗列燕 孟群 吴伟)
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