华夏人寿理赔人员与客户合影
四川经济在线成都12月9日讯 保险，无法像汽水、零食那样带给你满足感，无法像手机、电脑一样传递你时尚感，更无法像房产和汽车一样给予你存在感。它只是默默的陪伴着你，为你的人生保驾护航，然而当风浪来袭，它却能给予你一切冰冷的物质无法带来的温暖。
2010年12月，家住南充的钱女士在银行办理业务时偶然与华夏保险结缘，经过了解后为自己丈夫方先生投保了《华夏同安重大疾病保险》。时光荏苒，这张保单一直被静静的搁置在家里的某个角落，仿佛都没有存在过。2015年11月，方先生因身体不适前往当地医院检查，发现疑似肿瘤组织，慌乱的两人即刻收拾行李来到成都军区总医院进行进一步检查。当拿到确诊为肺癌的病检报告，两人都颓然地坐在了病床上，似乎一切都失去了意义。
生活还得继续，在准备化疗的过程中钱女士蓦地翻出了当年的保单。时隔五年，保险公司还会认可这份保险吗?犹豫不决的钱女士最后拨通了报案电话，报案后十分钟钱女士立即接到了来自华夏保险四川分公司的来电，经过一番了解，钱女士小心地提出了自己是外地人，希望能有人到医院协助自己办理手续的期望，没想到电话那头马上传来了肯定地答复，“行，我们明天就到!”钱女士突然感到被一种莫名的温暖包围。次日，华夏保险四川分公司理赔人员到达医院，在探望方先生的病情后立即陪同钱女士一起在医院内办理相应理赔手续。短短半个小时，所有资料便已收集完毕，钱女士感动地说，“我们都是外地人，啥也不懂，又找不到路。没想到保险公司还可以上门服务，既热情又周到，我这份保险买得值了!”
每一份保单都是一份承诺，信守承诺，用心服务，华夏川分人用行动从点点滴滴温暖着客户，为客户送去便捷与热情，也为自己赢得赞誉。(郑佳洁 黄俊罗 赵毅)
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