四川经济在线广元6月10日讯 理赔秒结案不再是传说!6月9日，亲身体验到“信用赔”秒级赔付的宋女士对泰康快速智能的理赔服务给予了高度称赞。
2019年8月1日，家住广元的宋女士为女儿苗苗购买了泰康全能宝贝保险计划。2020年6月4日，苗苗因感冒住院治疗，出院后，代理人立即联系宋女士，亲自上门为其办理理赔服务。6月9日21点15分18秒，客户通过泰行销APP理赔代办提交理赔申请，通过“信用赔”自动审核，2秒后即收到结案信息，15秒后800元理赔款到达宋女士账户。整个理赔过程仅用了17秒，理赔速度让客户惊呼道“哇，这也太快了吧”!
理赔难和理赔慢一直是保险行业的痼疾，但客户最在意的恰恰正是理赔时效和服务，这反映了现代人快节奏生活的需求。泰康践行大健康战略，打造科技人寿，深化运营“在线化、数字化、智能化”应用，提升健康险理赔时效和客户服务体验。
信用赔根据客户信用评分，实现了申请即结案的全流程零人工干预自动理赔模式，秒级审核，秒级到账，极速理赔，颠覆传统，为国内寿险行业新创，将引领行业潮流。同时倡导“你诚信、我秒赔”的服务理念，引导诚信文化建设，真正实现了让保险闪耀人性的光辉、让保险更便捷的服务承诺。(吴伟 通讯员 李俊梅)
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