四川经济在线南充9月13日讯 2016年7月,乔女士在华夏保险投保《华夏常青树重大疾病保险(2016)》保额20万。2017年8月,她追加投保《华夏医保通费用补偿医疗保险》。2017年10月,再次投保了《华夏常青树重大疾病保险(2016)》,保额22万元。
2021年11月,乔女士因左侧偏身疼痛先后两次前往四川大学华西医院检查。最终诊断结果为左侧颈内动脉C6段动脉瘤,随后于2022年1月5日进行了手术治疗。
华夏保险南充中支接到客户理赔报案后,积极协助处理。在收到客户理赔资料后,公司理赔工作人员及时审核。经审核,本次客户疾病符合合同约定的轻症疾病。最终,客户两次住院累计应获赔医疗费用72687.41元,赔付轻症疾病费用84000元,同时豁免后期保费189841元。
收到理赔款后,客户及家属对公司的理赔服务和快速赔付表示非常满意。日前,客户专程上门向华夏保险南充中支送来“华夏保险守诚信,快速理赔暖人心”的锦旗,以此表达对公司的认可与对理赔工作人员的感谢。
华夏保险南充中支再一次以实际行动赢得了客户的信任与尊重。“在以后工作中,我们将始终坚持客户利益至上的核心价值观,积极践行社会责任,不断提高理赔服务水平,让客户放心、安心和暖心”,华夏保险南充中支相关负责人说道。(赵毅 通讯员 杜向前 张真)
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