四川经济在线成都2月13日讯 一份保单就是一份温暖，更是一份守护。2023年2月10日，客户Y女士来到华夏保险四川分公司并送上“快速理赔显诚信，华夏服务暖人心”锦旗，以此对华夏保险四川分公司专业、高效、热情、贴心的理赔服务表示高度认可和衷心感谢。
原来，客户Y女士于2019年12月投保华夏保险产品《华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险》及《华夏医保通(旗舰版)医疗保险 》。2022年11月，被保险人Y女士因右侧甲状腺恶性肿瘤在四川省成都市第三人民医院住院治疗。华夏保险四川分公司理赔人员在接到客户报案后，耐心且细心地为客户讲解理赔的各项流程，协助客户收集理赔资料，并迅速展开理赔核查工作。
经公司审核无误后，华夏保险立即向客户赔付首次重疾保险金360000元，特别关爱保险金360000元，以及医疗保险金31165.23元，以上合计赔付保险金达751165.23元，并豁免其确诊重疾之日起后续保费合计88862.40元，保单继续有效，客户将持续得到保障。之前，客户Y女士曾因疾病治疗后身体虚弱导致一直无法工作，其收入来源被中断，而此次保险理赔及后续保费的豁免迅速减轻了Y女士的经济压力，来自华夏保险的贴心服务为客户抗击病魔提供了有力支持。
华夏保险四川分公司用“华夏速度”以实际行动赢得了客户信任与尊重，将继续以客户服务为中心，努力打造暖心、放心的理赔服务。(吴伟 通讯员 张真)
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