
四川经济在线成都9月1日讯 8月21日凌晨,四川凉山州金阳县因强降雨突发山洪,造成蜀道集团承建的沿江高速JN1标段项目建设工地受灾,灾害发生时项目工地内有人员201人,目前149人脱险,4人死亡、48人失联。
获知事故情况后,华夏保险四川分公司快速反应,第一时间成立应急突发事件服务小组,指导凉山中支迅速开展出险客户排查工作。截止8月30日,华夏保险四川分公司暂未排查到有客户出险。未来,华夏保险将继续与当地政府、行协、同业保持联系信息互通,开启理赔绿色通道,保证在第一时间给灾区伤者带去关爱和保障。
华夏保险四川分公司相关负责人同时表示,将继续主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。(赵毅 通讯员 张真)
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华夏保险四川分公司紧急开通应急服务
一、启动理赔绿色通道
根据客户家属意愿,优先受理本次山洪泥石流导致的理赔报案并提供慰问探视服务。
二、二十四小时理赔在线服务
公司客服热线95300全天二十四小时接受客户理赔报案及咨询服务,或拨打公司理赔报案电话:18989256752,0834-6199201。
三、理赔简化手续减免资料
对于此次山洪泥石流导致身故的客户,经政府及政府授权部门确认伤者名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。 客户因此次事故直接导致的意外伤害事故,经医院明确诊断已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。
四、主动提供上门理赔服务
对于此次山洪泥石流导致出险的客户,公司可以提供上门收取理赔资料,上门送赔款服务。
五、取消理赔医院限制
因本次山洪泥石流导致出险的客户,均可就近就急就医,取消对于理赔医院的限制。
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