四川经济在线内江4月29日讯 为全面贯彻落实党中央、四川省委省政府和内江市委市政府关于成渝地区双城经济圈建设的战略部署与工作安排，人保财险内江市分公司以高度的政治责任感和使命感积极响应，主动作为，与人保财险重庆荣昌支公司携手建立起跨区域协作机制，并通过保险服务搭建起川渝合作新桥梁，为区域协同发展注入人保力量。
2024年7月，双方联合印发《保险服务成渝双城经济圈建设行动方案》，宣布构建起涵盖机制融合、重大项目共保、理赔服务一体化等保险协作体系，此举也标志着两地保险服务从“单点合作”迈向“体系化协同”新阶段。
在机制共建过程中，双方创新开展“跨省联学共建”活动。通过实地参观喻茂坚纪念馆、毛泽东视察隆昌气矿纪念馆，组织沉浸式廉政教育与红色教育;全体党员在喻茂坚教育基地重温入党誓词，感悟“天下清官”的为民情怀，在气矿旧址追忆革命先辈的奋斗足迹。这种“红色基因+保险服务”的融合实践，既夯实了党建引领业务的根基，更为保险服务成渝经济圈注入了文化动能。
今年3月，双方携手突破区域壁垒，为重庆大足页岩气项目提供130万元/人的意外伤害保障，并创新实施“二十四小时应急响应+专属理赔团队”服务方案。该项目为总投资7200万元重点工程，在全年工期中将持续享受全生命周期保险服务，成为川渝毗邻地区保险服务创新的里程碑。
此外，双方还创新建立“信息互通、资源互享、人员互助”三互协作机制，通过数字化平台实现案件信息实时共享，整合两地查勘定损专业资源组建联合团队，建立跨区域应急响应机制。针对跨省理赔痛点，创新构建“三维联动”服务体系：组织架构保障方面，成立由两地理赔分部经理挂帅的联动工作小组，骨干成员全程跟进;建立即时沟通平台，通过联动工作微信群实现争议化解、未决清理实时响应，重大案件、复杂案件实施异地联动处置;建立两地理赔通赔制度，配套实施双向考核，提升通赔服务质量，压实属地理赔责任。
在2024年“7·13”暴雨中，内江车主刘先生在荣昌遭遇水淹车理赔争议。两地公司迅速启动联动机制，突破传统理赔服务的地域壁垒，通过整合专业优势资源与跨省协同作业，经多次研判沟通创新制定科学合理的理赔方案，最终赢得客户“服务暖心高效”的赞誉。该案例作为成渝理赔一体化的生动实践，为后续探索跨区域保险服务机制提供了宝贵经验。
接下来，内江人保财险将把内江-荣昌协作机制纳入2025年度经营企划核心版块，双方将持续深化重大项目共保、理赔一体化服务、“双昌”特色党建三大合作方向，以高质量保险服务为成渝双城经济圈建设注入金融动能，用实际行动践行“人民保险，服务人民”的使命担当。(赵毅 通讯员 刘霞)
|
