四川经济在线北京9月26日讯 日前，荷兰皇家航空公司宣布即日起降通过社交媒体平台——微博和微信为客户提供服务。客户可以用中文咨询所有与旅行相关的问题。荷航社交媒体服务团队将于一小时内给予回应并提供全天候服务。
法航荷航集团电子商务高级副总裁表示，“对于荷航来说中国是一个重要的市场，我们现在提供自大中国区七个城市出发直飞阿姆斯特丹的航线。经阿姆斯特丹中转，我们的乘客可以继续飞往全球135个目的地。荷航一直致力于随时随地为客户提供服务。因此，通过微博和微信为客户提供服务的这一决定非常符合我们的逻辑。”
荷航早已开通了微博和微信的官方帐号。现在前往荷航官方微信，客户可以全景式体验荷航为乘客提供的商务舱和经济舱。荷航方面表示，随着新中文客户服务的推出，荷航将得以为乘客提供更好的服务。(赵毅)
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