四川经济在线北京11月18日讯 从2014年11月17日起，继纽约、新加坡、雅加达和东京之后，上海也迎来了配备全新商务舱、尊尚经济舱和经济舱的法航波音777-200客机。
法航方面表示，今后前往上海的乘客可以享受全新商务舱，高空中真正的茧形私密空间。此外，空间增大40%的尊尚经济舱以及提供最佳舒适之旅的全新经济舱也同时亮相。
2014年年底，法航五架波音飞机将配备超越极致的全新客舱，飞往迪拜和圣保罗的航班也将由配备这些独特客舱的飞机承运。
据了解，今年冬季法航每周将有十三个航班飞往上海。配备BEST客舱的波音客机逐步到位，从11月17日开始每周飞往上海浦东的航班有一班配备了全新客舱，从2015年2月17日开始每周六个航班配备全新客舱。
法航同时为中国航线的乘客提供精致的个性化服务，以及专门为往返中国的航班研发的众多产品。其中包括：巴黎戴高乐机场有会说普通话和广东话的接待人员为乘客服务，协助他们办理出发、到达和中转手续。同时，法航还实行针对其空乘人员的中国文化入门培训计划。法航对完美接待和服务的不断追求不仅体现在举止上，也体现在礼貌用语的使用上。此外，往返中国的法航航班上都配有空中翻译。
航班上的服务力求适应中国乘客。根据航班的出发地和目的地，航班上的通告用中文或广东话播报。飞机上有法航空中杂志的中文改编版本供乘客阅读，同时还有精选的中国报刊。飞机上的电影节目有些是中文原版，有些带有中文字幕。此外，空乘人员在乘客安顿好之后会给全部乘客分发翻译成中文的菜单以及湿巾。所有客舱内的餐饮都包含精美的中国菜，并有茉莉花茶相伴。(赵毅)
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