四川经济在线成都6月5日讯 意大利国家航空公司意大利航空近日宣布，在推出全新涂装和品牌设计的同时，还对地面及商务舱、超级经济舱和经济舱的产品和服务进行了最新升级。这些最新产品和服务旨在让意大利航空重归卓越服务领导者的地位，在世界舞台上展现意大利的精髓。
从本周首飞阿布扎比航线的全新空客A330-200开始，搭乘意大利航空执飞国际航线的宽体客机的乘客自7月1日起均可体验到这些全新的服务。在下一阶段，全新机上产品将逐步推广到窄体机队。
意大利航空首席客户官表示，“我们正在将全新意大利航空带向新高度，并从活力充沛的意大利，以及我们近七十年无与伦比的飞行经验中汲取灵感。与意大利一样，意大利航空因卓越的餐旅服务、风格和美食而享誉世界。这种声誉在我们的员工以及全新的机上服务设计中得到了体现。
最近，意大利航空的机组成员、地面和休息室员工参加了在阿提哈德航空总部阿布扎比举行的卓越客户服务研讨班。目前已有超过1000名员工从为期三天的研讨班毕业，今年年底之前预计还有4500名员工参加。这些员工在回到意大利航空之后，将对如何为公司业务做出重要贡献，如何在地面和空中为旅客提供最高水平的服务，以及如何开展有效的团队合作等有更加深刻的认识。
意大利航空首席商务官表示，所有舱位的座椅都进行了重新设计，商务舱的全平躺座椅以全新Poltrona Frau皮料铺面，全尺寸枕头和加长羽绒被由意大利高档寝具品牌Frette提供。餐具由Richard Ginor设计。男女洗漱包含有Salvatore Ferragamo提供的高档产品。(赵毅)
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