
青城山都江堰服务优良保障到位 游客满意度大提升
四川经济在线成都10月7日讯 今年国庆黄金周期间,全国各地景区迎来持续客流高峰。世界遗产青城山-都江堰景区作为许多游客的出行首选地,因秋高气爽,活动丰富,能满足情侣、亲子等不同群体的出行需求而人气爆棚,虽然景区人气旺盛,但旅游环境令人满意,在游客急剧增加的黄金周期间让各地游客深刻感受到了景区道路通畅、秩序优良、环境整洁、文明程度高。
为保证游客接待工作有序进行,青城山-都江堰旅游景区管理局黄金周期间全员上班并采取了多种应急手段:售票现场增设多个临时售票窗口,启用多台自助购票机并增开了检票口,确保了游客购票进门的快速便捷。在车辆停靠方面,景区统一划分停车位,腾出职工车位并增设快铁站、东软学院等多个临时停车场,从而有效保证了景区储备车位空置率能满足游客特别是自驾游客的出行需求。为应对预期中的转运压力,景区还为停车较远的游客提供服务,临时增加了十辆大巴车。为满足游客需求,索道、渡船、观光车等景区设施服务都进行了延时服务,在易造成交通堵塞的点位,也安排了人员及时进行疏通,有关部门还特别增加了三十余名武警和百余名旅游服务志愿者保障游客旅游的安全和质量。
在保证环境秩序的同时,景区推出了众多适合男女老少的精彩活动。除开展的千只熊猫闹古堰活动、仿古迎宾开城古城巡游和八仙迎宾等十余个精品活动外,青城山-都江堰景区还创新开展了来堰遇吧系列活动、熊猫专车游青城以及神州专车送你上青城等特色服务,极大地丰富了景区看点,刷新了游客的期待值。
景区管理局负责人表示,今年国庆黄金周期间,活动丰富、秩序优良的青城山-都江堰景区通过优化配套设施、提升旅游服务、强化应急手段等措施,行之有效地避免了由于旅游人数激增带来的后续服务跟进不足的担忧,保障了游客的旅游体验,大幅度提升了游客满意度,实现了城市旅游形象的快速提升与旅游品质的全面提速。(夏天)
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