1月17日，成都在开启“两场一体”运营后迎来首个春运。国航西南分公司细化特色服务举措，全面落实疫情防控规定，保障旅客顺畅出行。
当天，国航西南分公司在成都天府和成都双流国际机场执飞出港航班131班，运输出港旅客1.03万人，执飞进港航班133班，运输进港旅客1.28万人。国航西南分公司天府基地首次实施春运保障，国航在天府机场执行进出港航班92班，保障进出港旅7500余人。
国航西南分公司严格执行疫情防控规定，细化落实旅客登机前手部消毒和远机位航班旅客测温、航空器清洁消毒以及飞机换气等工作程序，严密排查货物运输、食品冷链环节风险，在值机厅设置专属区域为乘客办理登机手续，不仅满足目的地航站的防疫要求，同时为旅客出行提供便利。
无成人陪伴儿童出行激增是民航春运的一大特色。西南分公司策划推出“暖心”服务，设置“爱心柜台”，为特殊旅客和无成人陪伴儿童办理乘机手续。春运首日，国航爱心柜台贴心护送56名“小单飞”飞赴拉萨、南京、温州、乌鲁木齐等地。分公司联手机场，派出专人在候机厅设立已值机晚到旅客优先安检申报处，为已值机晚到乘客安排专用安检通道。
春运期间，国航在天府和双流机场计划安排加飞772班次，加班增投客座约9.3万个。国航从北京调拨4架空客A330宽体客机支援成都基地，每晚放置双流机场过夜飞机达48架，调配天府机场过夜飞机达23架。
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