春节临近,为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,2月4日,成都、德阳、眉山、资阳四地市场监管局、消委会联合发布春节消费提示,从购买年货、春节旅游、预付式消费等多个方面引导广大消费者在节日期间安全、科学、理性消费。
办置年夜饭需勤俭
年夜饭是春节的重头戏,消费者外出享用年夜饭,应选择证照齐全、口碑较好的餐饮企业。点餐时建议大家根据家中人数合理安排菜品种类和分量,尽量将剩菜剩饭减到最少,在享受美食的同时,也要秉持勤俭节约,避免铺张浪费。
购置年货需理性
春节期间,商家促销力度加大,促销手段多样,消费者要理性看待各类促销打折活动。购买年货时,建议到正规商场超市选购,列好购物清单,合理规划,按需按量购买,不冲动消费。线上购物时,选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台,购买促销商品时,详细了解促销原因和促销规则,防止陷入商家的促销陷阱。
直播间购物需冷静
消费者选择直播间购物时,不要受商家“清仓”、“价格低廉”、“秒杀”、“数量有限”等煽动性宣传语塑造的营销氛围影响,也不要出于对主播个人的盲目信任而冲动消费,下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,不要被明显低价位商品宣传所误导,切勿盲目跟风下单。
海鲜消费需留心
春节期间水产品大量上市,螃蟹、鱼、虾等海鲜肉肥味美,受到了众多海鲜爱好者的追捧。在这里提醒广大消费者,首先要选择正规海鲜店就餐,看清是否明码标价;其次结算时认真核对点菜单上物品名称、数量、单价、金额等信息后,再签名确认,并向商家索取发票或收据凭证,以备后期消费维权;此外,购买鲜活海产品时,要选择正规商超和口碑好的商家,不吃隔夜、不新鲜的海鲜;最后,加工时务必烧熟煮透,尽量避免一次性大量食用海鲜产品。
特色旅游需注意
春节期间外出旅游,消费者要注意做好防寒、保暖、防滑等必要措施。自驾游时,要提前做好出行攻略,了解旅游目的地的餐饮、住宿、景区等服务价格信息,合理规划,做到心中有数;随团旅游时,应注意选择正规的平台及旅行社,选择合适的旅游产品,认真查看签订旅游服务合同,注意保存好旅游合同、交费发票和旅游行程单等相关资料,舒心旅游更有保障。
预付消费需警惕
节假日期间,是食品餐饮、健身美容、洗车洗衣、儿童玩乐等众多服务行业办理预付卡或进行续卡促销的高峰期。消费者在选择预付式消费时,应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。注意充值金额不宜过大,同时还要对相关服务内容进行书面约定,不轻信商家口头承诺。建议在每次消费后,要求商家予以确认,进一步规避预付式消费的风险。
在此,成德眉资四地市场监管局、消委会再次提醒广大消费者,消费时要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证,一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成,可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织进行投诉,来维护自身的合法权益。四地消费者也可在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或服务产生消费纠纷时,直接向居住地消委组织投诉,由居住地消委组织办理投诉,实现消费者“足不出市”异地维权。
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