“请把你们近期服务企业解决实际问题工作台账给我们看一下?”近日，宜宾市叙州区纪委监委驻区政府办纪检监察组对区行政审批和非公经济局优化提升营商环境工作开展情况进行专项监督检查。
“现在来窗口办事，不清楚的资料、流程，都会有工作人员清晰地告知我们，避免了一件事跑很多趟的情况，对我们来说是很省心的。”市民许女士说。
据悉，本次专项监督检查采取不打招呼、随机抽查、实地检查和以查促改的方式对涉及产业政策清理、加强涉企服务、严纠“四风”和治怠政等方面进行督查，针对窗口工作人员的工作作风情况，要求窗口工作人员严格落实首问负责制和一次性告知制度，对到窗口办事的企业、群众，能一次性办完的要一次性办完，不能一次性办完的要一次性告知，不能让企业、群众反复跑路。同时，针对市民热线12345投诉平台的运行情况，要求有关部门进一步完善投诉举报平台联动处理机制，严格落实闭环管理办法，对群众反映强烈的、高频出现的问题要及时形成专项报告专题督办，对反复转办中出现的作风等问题要按规定作为问题线索移交相关部门处理。
“下一步，我们将持续开展营商环境专项监督，紧盯惠企利企政策落实，常态化治理不担当不作为问题，督促引导党员干部不断提高服务水平，为优化全区营商环境提供坚实的纪律保障。”叙州区纪委监委驻区政府办纪检监察组负责人表示。
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