为营造安全、放心、舒心的消费环境，切实保障消费者合法权益，乐山市市场监督管理局在景区、美食街区等热门消费区域设立多个现场消费维权服务岗，为市民和游客提供便捷高效的维权服务，全力维护节日市场秩序稳定。
10月2日，在乐山市市中区上中顺街区的心连心邻里中心(海棠站)，市中区市场监管局设立“零距离市场监管服务站”，工作人员摆放好宣传展板，准备前往街区对商家进行宣传引导。
“我们设立这个‘零距离市场监管服务站’主要目的是解决节假日及平时的消费纠纷。”市中区市场监督管理局海棠二所副所长万立彬介绍说，“涉及食品安全、药品安全和价格等方面的投诉，我们第一时间为游客、市民解决，做到接诉即办。”
据悉，这些设立的消费维权服务岗均位于人流量大、消费集中的重点区域。节日期间，市场监管执法人员坚守岗位，现场受理消费者咨询、投诉和举报，快速调解消费纠纷，对涉及食品安全、价格欺诈、计量不准、虚假宣传等侵害消费者权益的行为第一时间进行核查处置。同时，工作人员还积极向经营户宣传相关法律法规，引导其诚信守法经营，从源头减少消费争议。
“双节”期间，乐山市市场监管系统通过前置服务窗口、下沉执法力量，实现消费维权服务“零距离”，展现了乐山维护良好旅游城市形象，持续优化营商环境。
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