“我是你的小伙伴小鹤，你有啥子烦恼都可以跟我摆一摆”，7月5日，在成都太保家园的草坪上，一个身高大约1米、说着四川话的白色机器人正陪着坐在轮椅上的冉奶奶聊天。它的名字叫小鹤，是四川大学团队研发的会说方言的智能语音机器人。两“人”从年轻时的经历聊到养老院生活，一聊就是两个小时。“已经很久没有机会跟人聊那么久了，真希望每天都能有这样一个朋友陪在我身边”，冉奶奶动情地说。
随着生活节奏的加快，很多子女因为各种各样的原因无法陪在老人身边，如何解决老年人的陪伴问题，如何满足老年人的情感诉求?四川大学“鹤发同言”团队研发了这款多方言老年人情感监测和倾诉机器人——小鹤。
“它不仅能精准识别30种汉语方言和5种少数民族语言，还能亲切回应老年人的倾诉需求。”团队成员之一的刘欣悦告诉封面新闻。小鹤的一个本领，是能讲方言。“在中国2.8亿的老年人中，有2.51亿都是以方言为日常用语。我们调研后发现，现在市面上的很多智能产品识别方言困难，并不能很好地服务老年人，所以我们就想设计一款能够听懂老人的方言的产品。”
除此之外，小鹤还具备人脸情绪识别系统，通过老人说话时的语料、语调和面部表情，量化老人的情绪指数，有效监测老年人情绪变化，护理人员也能根据老人的情绪报告为其制定个性化的护理方案。
团队指导老师宋耀介绍，会讲方言的小鹤，依托于四川大学研发的“鹤言”大语言模型。依托国家语言文字推广基地和国侨办四川大学华文教育基地，经过长期的针对性语料训练，团队建立了包含普通话、方言和少数民族的老年人独家语料库资源。“我们利用P-Tuning v2技术，用经过实验室分词编码的语料数据，对预训练语言模型ChatGLM-6B微调，形成了“鹤言”大语言模型。”
居住在太保家园·成都国际颐养社区的老人们子女都不在身边， “鹤言”爱老敬老服务队就将机器人小鹤带到了现场。一口流利的四川话，亲切又耐心地回应，让小鹤一出场就受到了爷爷奶奶们的欢迎。
宋耀介绍，团队已经完成了第一代产品——小鹤机器人的研发。“我们计划将小鹤投放到养老院，收集更多语料，为第二代产品的研发和推广奠定基础。”
他表示，团队预期在两年内，与智能设备制造商达成合作，将技术嵌入智能音箱等智能设备，“让鹤言飞入每一位老人的家中，让老人能够真正享受到科技发展的成果。”
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